POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 9 de janeiro de 2026.

Esta Política de Privacidade descreve como a TurboCubes (“nós”, “nos”, “nosso”) recolhe, utiliza e protege as suas informações pessoais quando visita ou realiza uma compra no nosso website. Ao utilizar o nosso website, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

1. INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS

Quando visita ou interage com o nosso website, podemos recolher os seguintes tipos de informações:

1.1 Informações Pessoais

  • Nome
  • Morada de faturação e de envio
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Detalhes de pagamento (processados de forma segura por fornecedores terceiros; não armazenamos dados de cartões)

1.2 Informações Recolhidas Automaticamente

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e informações do dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo passado no site
  • URLs de referência Estes dados são recolhidos através de cookies, píxeis e tecnologias semelhantes.

2. COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES

Utilizamos as suas informações para:

  • Processar e cumprir encomendas
  • Comunicar consigo relativamente à sua compra
  • Prestar apoio ao cliente
  • Melhorar o desempenho do website e a experiência do utilizador
  • Detetar e prevenir fraudes
  • Cumprir obrigações legais

Se optar por subscrever, poderemos também utilizar o seu e-mail para enviar comunicações de marketing. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento.

3. BASE JURÍDICA PARA O PROCESSAMENTO (RGPD)

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), processamos dados pessoais com base em:

  • O seu consentimento
  • Execução de um contrato (cumprimento de encomendas)
  • Obrigações legais
  • Interesses comerciais legítimos (prevenção de fraude, análise, otimização do site)

4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREIO

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Ativar as funcionalidades principais do website
  • Analisar o tráfego e o desempenho
  • Apoiar esforços de publicidade e remarketing

Pode controlar ou desativar os cookies através das definições do seu navegador. A desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do website.

5. PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES

Podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros de confiança apenas quando necessário, incluindo:

  • Processadores de pagamento (ex: Stripe, PayPal)
  • Fornecedores de envio e logística
  • Serviços de marketing e análise (ex: Google Analytics, Meta Ads)
  • Autoridades legais ou reguladoras, quando exigido por lei

Nós não vendemos os seus dados pessoais.

6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

As suas informações podem ser transferidas e processadas fora do seu país de residência, inclusive fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando tais transferências ocorrem, garantimos que salvaguardas adequadas estão em vigor, de acordo com os requisitos do RGPD.

7. RETENÇÃO DE DADOS

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir os objetivos descritos nesta política
  • Cumprir requisitos legais e contabilísticos
  • Resolver disputas e aplicar acordos

Quando os dados já não são necessários, são eliminados de forma segura ou anonimizados.

8. OS SEUS DIREITOS (RGPD)

Se estiver localizado na União Europeia, tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Solicitar a correção de dados imprecisos
  • Solicitar a eliminação dos seus dados
  • Restringir ou opor-se ao processamento
  • Solicitar a portabilidade dos dados
  • Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos detalhes abaixo.

9. SEGURANÇA DE DADOS

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

10. LINKS DE TERCEIROS

O nosso website pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses websites.

11. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS

O nosso website não se destina a indivíduos com menos de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças.

12. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação nesta página.

13. INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como os seus dados são tratados, contacte-nos em:

E-mail: turbocubes.com@gmail.com

Website: www.turbocubes.com